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- Produits personnalisés (sur devis)
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- Produits détériorés (sous réserve de bonne réception)
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Garantie Constructeur
Tous nos produits bénéficient de la garantie fabricant :
- Bosch : 2-3 ans selon produits
- Brüder Mannesmann : 2 ans
- Metabo : 3 ans
- Amig : 2 ans
- Genergy : 2 ans
Garantie hors usure normale et mauvaise utilisation.
Garantie Légale
Garantie légale de conformité : 2 ans (droit européen).
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