Livraison et Retours

LIVRAISON

Délais par Pays

  • 🇫🇷 France : 2-8 jours ouvrés
  • 🇩🇪 Allemagne : 2-8 jours ouvrés
  • 🇪🇸 Espagne : 2-8 jours ouvrés
  • 🇮🇹 Italie : 2-8 jours ouvrés
  • 🇬🇧 Royaume-Uni : 4-10 jours ouvrés

Frais de Livraison

  • GRATUIT dès 200€ d'achat (France, Allemagne)
  • GRATUIT dès 200€ (Espagne, Italie, UK)
  • Sinon : 15€

Transporteurs

UPS UPS

Suivi Commande

Numéro de tracking envoyé par email le jour ouvré suivant l'expédition. Suivez votre colis en temps réel.


RETOURS & REMBOURSEMENTS

Délai

30 jours satisfait ou remboursé à compter de la réception.

Conditions

  • Produit non utilisé, dans emballage d'origine
  • Avec facture d'achat
  • Étiquettes et accessoires inclus

Procédure

  1. Contactez-nous par email : contact@mkseller.com ou via chat (bouton en bas à droite)
  2. Recevez étiquette retour GRATUITE par email
  3. Déposez colis point relais ou remise transporteur
  4. Remboursement sous 5-7 jours après réception du retour (même moyen de paiement que commande)

Exceptions

  • Produits personnalisés (sur devis)
  • Produits hygiène/sécurité descellés
  • Produits détériorés (sous réserve de bonne réception)

GARANTIES

Garantie Constructeur

Tous nos produits bénéficient de la garantie fabricant :

  • Bosch : 2-3 ans selon produits
  • Brüder Mannesmann : 2 ans
  • Metabo : 3 ans
  • Amig : 2 ans
  • Genergy : 2 ans

Garantie hors usure normale et mauvaise utilisation.

Garantie Légale

Garantie légale de conformité : 2 ans (droit européen).

SAV

Pour toute demande SAV : contact@mkseller.com / +33 6 41 84 81 90 — Réponse sous 24h (jours ouvrés).